Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ALL MARINE – all-marine.fr
Le comptoir du recif SAS
1/3 rue des campanules
77185 Lognes
tél : 01 64 68 29 91
Siret : 83274060900025
TVA Intra. :FR31832740609
Dernière mise à jour : septembre 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société ALL MARINE, exploitant le site all-marine.fr, et tout acheteur effectuant un achat sur ce site.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des coraux vivants, organismes marins et accessoires pour aquariophilie. En raison de la nature vivante de certains produits, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions de transport et d'acclimatation avant tout achat.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). ALL MARINE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client. ALL MARINE se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de problème de paiement.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site. Le paiement est sécurisé. La commande est traitée après encaissement complet du paiement.
Article 6 – Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le client. En raison de la fragilité et du caractère vivant des produits, des conditions spécifiques de livraison s'appliquent (délais, transporteurs agréés, jours ouvrés uniquement). ALL MARINE ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer rapidement, notamment les organismes vivants. Le client est informé de cette exception avant toute commande.
Article 8 – Garanties
En cas d'arrivée morte (DOA – Dead On Arrival), le client doit nous contacter dans les 2 heures suivant la réception, avec photo à l'appui. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont pas cédées à des tiers, conformément au RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort du siège social de ALL MARINE seront seuls compétents.